Любые изменения в компании будут вызывать сопротивление, об этом еще дедушка Ансофф говорил ) Бояться этого не стоит.
Другое дело, как вы донесете сущность этих изменений до персонала, и как выстроите процесс изменений. Сопротивление штука неприятная, может пустить насмарку любую оптимизацию )
для оптимизации рабочего процесса не обязательно прибегать к исключительно жестким методам. Не всегда при оптимизации хороши способы ущемления работников. Можно оптимизировать по принципу кнута и пряника.
Личный опыт показал, что оптимизация просто необходима в коллективах как больших, так и маленьких. Одним из способов может послужить обязательное заполнение планов на день в начале и конце рабочего дня. Это не занимает много времени. Но дает возможность контролировать деятельность сотрудников и потраченное время.