RuAll.com

В любом коллективе периодически случаются конфликты. И если конфликт произошел с подчиненным, руководителю важно правильно себя вести - чтобы сохранить авторитет и лидерство, но при этом не потерять доверие коллектива. Поделитесь, как вы разрешаете столь противоречивые задачи.

Необходимо честно рассказать о проблемах, из-за которых возник конфликт. И говорить, что я, как руководитель, принимаю именно такое решение. И обязательно его аргументировать.

Любое замечание или требование должно быть высказано в корректной форме. Если после конфликта руководитель найдет за что похвалить подчиненного, то его авторитет не пострадает.

Полагаю, подчинённые должны уважать начальника. Позволять многое не следует. Тут нужна строгость.