RuAll.com

С течением времени всё большую и значимую часть усилий многие сетевые гиганты стали вкладывать в обучение персонала. Проведение тренингов как face-to-face так и on-line уже давно перестало кого-либо удивлять. И всё бы хорошо, подводный камень обнаруживается в том, что теперь по причине постоянных обучений и переподготовок людям становится некогда выполнять свои непосредственные рабочие обязаности. А руководство при этом требует и то и другое, забывая распределять между людьми нагрузку. Тренинги конечно нужный и необходимый процесс, но как то не научились у нас ещё грамотно находить баланс при разработке графика рабочих обязанностий и обучений.

Да в том то и дело, что не научились. Просто руководство хочет выжать максимум из своих сотрудников, и нагружает так, что работа становится просто неэффективной. Как по мне, то четкое распределение рабочих обязанностей и поиск оптимального времени для обучения сотрудников в итоге хорошо бы отразилось на производительности труда.

Проблема еще в том, что нет четко написанных должностных инструкций. Любая дополнительная работа или работа в внеурочное время должна оплачиваться. Вот и получается, что кто-то учиться, а кто-то в это время выполняет свою работу и работу другого бесплатно.

В моменты, когда на выполнение основной работы приходится тратить личное время, так и хочется предложить начальству самим пройти тренинг на тему о нормах времени на обучение для сотрудников.

Обучение – это, конечно же, хорошо. Только часто эти курсы превращаются в профанацию. Служат исключительно для получения какого-либо удостоверения, и не служат увеличению производительности труда и расширению кругозора. Вот тогда бывает обидно за напрасно потраченное время.

Насколько я понимаю, вы имеете ввиду внедрение системы Бережливого предприятия (Lean)? Вынуждена не согласиться с вашей точкой зрения по поводу планирования тренингов. Нехватка времени - это в первую очередь неорганизованность сотрудников!