Самое важное, чтобы работник понимал свое значение на предприятии, видел связь между собой и фирмой (это можно проиллюстрировать на примере соотношения его зарплаты и успехом самой компании), дабы была мотивация работать. Помимо ценности, персонал должен знать свои обязанности, которые необходимо зачастую проверять. Кроме своих задач, у людей должно быть представление о целях, задачах, принципах самой компании. Также следует выделять время, чтобы работники могли высказать свои предложения, недовольства и пожелания, касающиеся работы фирмы. Руководителю нужно знать о настроениях персонала, ведь контроль является неотъемлемой частью управления.