Думаю маркетинг не нужен в небольшом бизнесе, в котором это будет значительной статьёй расходов. В средним и большом делах однозначно нужен маркетинг. Он поможет быстрее адоптироваться новым игрокам и привлечь новых клиентов. Маркетинг-это очень важно, без него потребитель просто не узнает о вашей фирме, даже если ваши услуги очень ему нужны.
Маркетолог конечно нужный сотрудник, но как правило хорошему опытному маркетологу необходимо хорошо платить. Для небольших и небогатых фирм это будет очень расходной частью их бюджета.